Common queries answered

Frequently Asked Questions

NS Fashion কি বিশ্বস্ত?

হ্যাঁ, আমরা বিশ্বস্ততার সাথে দীর্ঘদিন ধরে অনলাইনে প্রোডাক্ট বিক্রি করে আসছি।

NS Fashion কি ১০০% অরিজিনাল মুক্তা দেয় এবং মেটালের কালার থাকবে কি?

হ্যাঁ, আমরা সবসময় ভালো মানের মুক্তা দেই ও সাথে কালার গ্যারান্টেড মেটাল ব্যবহার করি। বেস্ট কোয়ালিটির প্রোডাক্ট দেওয়ার চেষ্টা করি যাতে আপনারা সন্তুষ্ট থাকেন।

এটা যে অরিজিনাল মুক্তা সেটা কিভাবে যাচাই করবো ?

✅ দাঁতের টেস্ট (Tooth Test)

মুক্তা হালকা করে দাঁতের সাথে ঘষলে যদি হালকা খসখসে (gritty) অনুভূতি হয়, তাহলে সেটা সাধারণত আসল মুক্তা। নকল মুক্তা হলে সাধারণত একদম মসৃণ লাগে।

✅ আগুনে তাপ দিলে কিছুক্ষণের মধ্যেই প্লাস্টিক গলে যাবে। আর অরিজিনাল মুক্তা হলে গলবে না। এছাড়াও ফেইক মুক্তা যদি কাঠে বা মোটা কাপড়ে ঘষা দেন তাহলে কালার উঠে যাবে।

✅ এই ভিডিও দেখুন এই ভাবে চেক করে নিবেন -

https://www.facebook.com/watch/?v=1209377209625053

পেমেন্ট কীভাবে করতে হবে?

✅ ঢাকাতে সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভেরি করি।

✅ ঢাকা মেট্রো পলিটনের বাহিরে ডেলিভেরির ক্ষেত্রে ১৫০ টাকা পেমেন্ট করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে আর প্রোডাক্টের টাকা প্রোডাক্ট হাতে নিয়ে দেখে চেক করে ডেলিভেরি ম্যান কে পরিশোধ করবেন।

✅ আপনি চাইলে বিকাশ / নগদ / রকেট এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।

ডেলিভারি চার্জ কত?

ঢাকার মধ্যে ৮০ টাকা
ঢাকার সাব এরিয়া ১০০ টাকা
ঢাকার বাহিরে ১৫০ টাকা

অনেক সময় অফারের কারনে ডেলিভেরি চার্জ ফ্রি ও থাকে।

কেন NS Fashion থেকে কিনবো?

🏃 দ্রুত ডেলিভারি

🎁 সুন্দর প্যাকেজিং

✅ কোয়ালিটি সম্পূর্ণ পণ্য দেওয়াই আমাদের একমাত্র লক্ষ্য।

🛒 সারাদেশে হোম এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি দিয়ে থাকি

📞কাস্টমার ফ্রেন্ডলী সাপোর্ট

কত দিনের মধ্যে ডেলিভারি পাবো?

সাধারণত ৩–৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

আপনারা কি সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করেন?

জি, আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

প্রোডাক্ট কি ছবির মতোই হবে?

জি, আমরা চেষ্টা করি ছবির সাথে মিল রেখে একই কোয়ালিটির প্রোডাক্ট দিতে। ডিভাইসের কারনে কিছুটা তারতম্য হইতে পারে।

ডেলিভারির সময় কি চেক করা যাবে?

অবশ্যই আপনি প্রোডাক্ট দেখে চেক করে তারপরে ডেলিভেরি ম্যান কে প্রোডাক্টের টাকা পরিশোধ করবেন।

প্রোডাক্টে সমস্যা থাকলে কী করবো?

ডেলিভেরি ম্যান এর সামনে থেকে জানাবেন আমরা সাথে সাথে সেটার সমাধান করে দিবো।

মুক্তা কিভাবে সংরক্ষন করবো ?

মুক্তা একটু নাজুক জিনিস, তাই ঠিকভাবে সংরক্ষণ না করলে দ্রুত নষ্ট হয়ে যেতে পারে। সহজ করে বলছি—

🦪 মুক্তা সংরক্ষণের সঠিক উপায়-

✅ মুক্তা আলাদা করে রাখুন-

মুক্তা সবসময় আলাদা বক্স বা পাউচে রাখুন। শক্ত গয়না (সোনা, হীরা ইত্যাদি) এর সাথে রাখলে আঁচড় পড়ে যেতে পারে।

✅ নরম কাপড় ব্যবহার করুন -
ভেলভেট, সিল্ক বা সুতি কাপড়ে মুড়ে রাখলে সবচেয়ে ভালো হয়।


✅ পারফিউম, ক্রিম, হেয়ার স্প্রে থেকে দূরে রাখুন -

এগুলো মুক্তার উপর পড়লে উজ্জ্বলতা নষ্ট হয়।

👉 নিয়ম মনে রাখুন: আগে সাজগোজ, পরে মুক্তা পরা 😉

✅ ব্যবহারের পর মুছে রাখুন -
পরার পর হালকা ভেজা নরম কাপড়ে মুছে নিলে ঘাম বা ময়লা জমে না।

✅ প্লাস্টিক ব্যাগে দীর্ঘদিন রাখবেন না-
প্লাস্টিকে বাতাস চলাচল বন্ধ থাকে, এতে মুক্তা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

অর্ডার ক্যানসেল করা যাবে?

হ্যাঁ, তবে প্রোডাক্ট শিপ করার আগে ক্যানসেল করতে হবে। শিপিং এর পরে ক্যানসেল করা যাবে না।

কিভাবে অর্ডার করবো?

ℹ️ওয়েবসাইটে অর্ডার করতে পারেন www.nsfashion.com.bd

ℹ️হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডার করতে পারেন 01876809083

ℹ️ফেসবুকে পেজে আপনার নাম , সম্পূর্ণ ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর শেয়ার করে অর্ডার করতে পারবেন।

Still Need Help?

Get in Touch With us